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Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

Información general

7 preguntas

Crytex AI es una plataforma innovadora de inversión y tecnología en criptomonedas que ofrece una amplia gama de servicios financieros y soluciones de activos digitales. Nos centramos en áreas avanzadas como el trading de criptomonedas, el trading con margen, el staking, la minería, los sistemas de trading con inteligencia artificial, los proyectos NFT, los lanzamientos de tokens (ICO) y otros productos de inversión basados en blockchain.
Nuestra misión es crear un ecosistema transparente, eficiente y tecnológicamente avanzado que ayude a los usuarios a descubrir nuevas oportunidades financieras en la economía digital. Combinando tecnología de vanguardia con un profundo conocimiento del mercado, Crytex AI ofrece herramientas y servicios fiables pensados para el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo.

El proyecto Crytex AI comenzó en 2025 como una comunidad de entusiastas de las criptomonedas y especialistas en tecnología. El desarrollo del proyecto y la constitución legal de la empresa son hitos distintos. La información corporativa y regulatoria se está ultimando y se publicará con los datos necesarios para verificarla. La fecha de inicio del proyecto no debe interpretarse como confirmación de registro o autorización.

Crytex AI obtiene ingresos mediante un conjunto diversificado de actividades en los sectores de las criptomonedas y la tecnología financiera, entre ellas:

Operaciones de inversión
Crytex AI asigna capital en distintos mercados, como criptomonedas y activos digitales, mediante estrategias estructuradas y modelos de gestión de riesgos.

Staking y minería
La participación en mecanismos de validación de blockchain y en operaciones de minería permite a Crytex AI obtener recompensas mientras apoya las redes descentralizadas.

Soluciones de inteligencia artificial
Crytex AI desarrolla e implanta sistemas basados en IA para automatizar el trading, analizar el mercado y elaborar previsiones. Los ingresos se generan con el uso interno y con alianzas externas.

NFT, lanzamientos de tokens y activos digitales
Crytex AI participa en ecosistemas NFT y lanzamientos de tokens, ofreciendo acceso a proyectos emergentes y productos digitales innovadores.

Este modelo de ingresos diversificado permite a Crytex AI mantenerse flexible, resiliente y adaptable a los cambios del mercado.

Crytex AI opera en los mercados globales de activos digitales, centrándose en el trading de criptomonedas, la infraestructura DeFi, las herramientas financieras con IA y los ecosistemas de tokens. Los servicios están disponibles para usuarios de numerosas regiones, sujetos a la normativa local.

Crytex AI está construida con tecnologías web modernas, infraestructura blockchain y sistemas analíticos propios. Esto incluye una arquitectura backend de alto rendimiento, análisis asistidos por IA y soluciones escalables en la nube para garantizar fiabilidad y rendimiento.

Sí. Crytex AI está diseñada para ser accesible tanto para principiantes como para usuarios experimentados. La plataforma ofrece interfaces intuitivas, explicaciones claras de los productos y atención al cliente para que los usuarios se muevan por el ecosistema con confianza.

Crytex AI está disponible para usuarios de muchas regiones del mundo. No obstante, el acceso a determinados servicios puede estar limitado según las leyes y normativas locales. Los usuarios son responsables de cumplir las normas aplicables en su jurisdicción.

Registro y licencias

8 preguntas

Crytex AI se encuentra actualmente en proceso de establecer su estructura legal y societaria.
Nuestro equipo trabaja en el registro de la empresa y en la elección de jurisdicción para dar soporte a un ecosistema global de trading con IA. Los detalles sobre la estructura de la empresa se publicarán en próximas actualizaciones de la plataforma.

Crytex AI trabaja activamente en la construcción de un marco legal conforme para su plataforma.
Esto incluye preparar la documentación, adaptarse a los requisitos regulatorios y desarrollar una estructura operativa transparente. La información sobre licencias y regulación se dará a conocer a medida que avance la plataforma.

Crytex AI se expandió internacionalmente para ofrecer acceso a su ecosistema de activos digitales a usuarios de múltiples regiones, atender a una base de usuarios global en crecimiento y adaptarse a los marcos regulatorios de los mercados clave.

Crytex AI ofrece una gama de servicios de activos digitales que incluye planes de inversión, staking, lanzamientos de tokens, herramientas de trading con IA, un programa de afiliados y la plataforma de intercambio Crytex Trade.

Crytex AI emplea cifrado multicapa, autenticación de dos factores, auditorías de seguridad periódicas y sistemas de supervisión en tiempo real para proteger en todo momento las cuentas y los fondos de los usuarios.

Sí. La arquitectura y las prácticas de tratamiento de datos de Crytex AI están diseñadas para ajustarse a los principales marcos regulatorios, incluidos los principios del RGPD, y mantienen la privacidad y la transparencia como prioridades.

En la fase actual, los datos oficiales de registro aún no son públicos.
Crytex AI está preparando la documentación legal y societaria necesaria, que se publicará para su verificación una vez completado el proceso.

Sí. La infraestructura de Crytex AI está diseñada para participantes tanto particulares como institucionales, con herramientas escalables, acceso a alta liquidez y un marco operativo transparente apto para uso profesional.

Inversiones y condiciones

8 preguntas

Puede invertir cualquier persona mayor de 18 años. El KYC no es necesario para inversiones de hasta $100,000, pero es obligatorio para importes superiores.

Aceptamos BTC, ETH, LTC, DOGE, BCH, DASH, SOL, TRX, BNB, XRP, TON, MATIC, USDT y USDC en distintos formatos (BEP20, TRC20, TON20, etc.).

El importe mínimo de inversión es de $50, lo que la hace accesible para inversiones pequeñas.

No hay límite máximo de inversión, por lo que la plataforma también es adecuada para grandes inversores.

El tipo de cambio se basa en el valor de mercado en el exchange Binance y se actualiza cada 10 minutos.

No se cobran comisiones por depósitos, activación de paquetes ni retiros, lo que hace el proceso cómodo y transparente.

El importe mínimo de retiro es de 20 USD.

Los retiros pueden tardar hasta 24 horas, ya que realizamos todas las comprobaciones de seguridad necesarias.

Programa de afiliados

8 preguntas

El programa de socios de Crytex AI recompensa a los usuarios que presentan la plataforma a nuevos miembros. La comisión se calcula como un porcentaje de las recargas de saldo realizadas por los usuarios que invitas directamente. El porcentaje depende de las condiciones del programa y de tu nivel de socio. Puedes consultar tus referidos, las recompensas abonadas y los importes disponibles en tu cuenta.

No necesitas realizar un depósito propio para obtener un enlace de referido ni para invitar a usuarios. Para subir de nivel de socio, debes mantener un paquete activo del importe establecido y cumplir los criterios del programa.

Tu nivel de socio aumenta cuando cumples los requisitos del programa. Para cada nivel se especifican los requisitos del paquete activo, los criterios de actividad como socio y las tasas de recompensa.

Tu enlace de referido está en la sección "Mi carrera" de la plataforma, y puedes usarlo para atraer nuevos participantes.

Las recompensas de afiliado se pagan al instante en cuanto el usuario invitado cumple todas las condiciones y se abonan en el saldo.

Puedes retirarla o reinvertirla para aumentar tu propio paquete de inversión.

Los materiales promocionales están disponibles en la sección "Mi carrera" para ayudarte a promocionar el programa de afiliados. Puedes descargarlos y usarlos en tus campañas publicitarias.

Normalmente no es posible cambiar la persona que te refirió después del registro. No crees una cuenta adicional para eludir esta restricción. Contacta con soporte si crees que la asignación del referido es incorrecta.

Launchpad

7 preguntas

Crytex AI Launchpad es una plataforma donde los usuarios pueden hacer staking de sus tokens y obtener recompensas de nuevos proyectos cripto.
En lugar de comprar tokens, participas en fondos de recompensas y recibes asignaciones según el importe de tu staking.

Cada pool tiene un fondo de recompensas diario. Las recompensas se reparten proporcionalmente según cuántos tokens tengas en staking en comparación con el total del pool.
Cuanto mayor sea tu stake, mayor será tu parte del reparto de recompensas.

Actualmente Crytex AI Launchpad admite staking en:
• Pools en USD
• Pools en CTX
Se añadirán más pools y tokens a medida que crezca el ecosistema.

Las recompensas se reparten desde el fondo de premios de cada campaña del Launchpad.
Tu parte de las recompensas se calcula según:
• el importe de tu staking
• el total de tokens en staking en el pool
• la duración de tu participación

No.
Participar en Crytex AI Launchpad no requiere compras ni cuotas de entrada.
Solo tienes que hacer staking de tokens y obtener recompensas del fondo.

Las recompensas se reparten a diario mientras el pool está activo.
El reparto final termina cuando la campaña del Launchpad llega a su hora de cierre.

Cuando termina un pool:
• el staking se detiene
• el reparto de recompensas se cierra
• puedes retirar tus tokens y recompensas
Los pools anteriores seguirán visibles en la sección Historial.

Seguridad y privacidad

8 preguntas

Utilizamos protocolos de cifrado fiables, autenticación multifactor y auditorías de seguridad periódicas para proteger los datos de los clientes.

El KYC no es necesario para inversiones de hasta $100,000, pero es obligatorio para importes superiores.

Cada solicitud de retiro se revisa para detectar accesos no autorizados, y los fondos están protegidos por un sistema de seguridad de varios niveles.

El acceso a la cuenta se puede recuperar mediante confirmación por e-mail o un factor de autenticación adicional.

Ante una amenaza de seguridad, avisamos de inmediato al cliente afectado y tomamos las medidas necesarias para evitar posibles consecuencias.

Crytex AI utiliza algoritmos para detectar actividad sospechosa y prevenir el fraude en todos los niveles.

Recomendamos usar contraseñas seguras, activar la autenticación de dos factores y no compartir los datos de la cuenta con terceros.

Si sospechas de un acceso no autorizado, contacta de inmediato con soporte y cambia tu contraseña.

Pagos y retiros

12 preguntas

Admitimos BTC, ETH, LTC, DOGE, BCH, DASH, SOL, TRX, BNB, XRP, TON, MATIC, USDT (BEP20, TRC20, TON20, SOL20), USDC (BEP20, TRC20) y otras.

El tipo de cambio en USD se basa en el valor de mercado en el exchange Binance y se actualiza cada 10 minutos.

El importe mínimo de retiro es de 20 USD.

El proceso de retiro puede tardar hasta 24 horas, ya que realizamos las comprobaciones de seguridad necesarias para garantizar la seguridad.

No, la plataforma no cobra comisiones por retiros, depósitos ni activación de paquetes, lo que hace el proceso sencillo y económico.

Actualmente la plataforma solo admite criptomonedas y no ofrece servicios de cambio a moneda fiat.

Todas las transacciones están protegidas con cifrado multicapa y pasan controles de seguridad para evitar accesos no autorizados.

Sí, puedes consultar el estado de tu solicitud de retiro en tu cuenta personal de la plataforma.

La moneda principal de la plataforma es el USD; todas las transacciones en criptomonedas se convierten a USD según los tipos de cambio más recientes.

No, no hay un límite máximo de retiro, así que puedes retirar todo lo que necesites.

Sí, puedes hacer depósitos con cualquiera de las criptomonedas admitidas. Cada depósito se convierte a USD en la plataforma según el tipo de cambio vigente.

Si tu retiro tarda más de lo previsto, contacta con nuestro equipo de soporte. Investigaremos el retraso y resolveremos cualquier problema rápidamente.

Plataforma y soporte técnico

8 preguntas

Para registrarte en la plataforma Crytex AI, entra en el sitio web y rellena el formulario de registro con los datos requeridos. Tras la confirmación, podrás acceder a tu cuenta.

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el enlace de recuperación de la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones. Necesitarás acceso al e-mail con el que te registraste.

Puedes contactar con el soporte técnico mediante el formulario de contacto del sitio o por e-mail. También hay un chat de soporte en tu cuenta personal.

Actualmente Crytex AI funciona mediante una interfaz web accesible desde dispositivos móviles. Avisaremos a los usuarios cuando haya una aplicación móvil disponible.

La plataforma es compatible con navegadores modernos como Chrome, Firefox, Safari y Edge. También está optimizada para ordenadores, tabletas y dispositivos móviles.

Las notificaciones sobre transacciones y otros cambios en la cuenta se envían al e-mail indicado en el registro. También puedes activar las notificaciones por SMS en los ajustes de tu cuenta personal.

Los ajustes de seguridad, incluida la autenticación de dos factores, se pueden modificar en la sección “Seguridad” de tu cuenta personal.

La información de la plataforma se actualiza en tiempo real, incluidos los datos de transacciones, los tipos de cambio y los estados de las órdenes.

Cuestiones legales y política de privacidad

8 preguntas

Utilizamos tecnología de cifrado avanzada y seguridad multinivel para proteger los datos personales de los clientes. El acceso a los datos está estrictamente controlado.

La política de privacidad de Crytex AI detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. El texto completo está disponible en nuestro sitio web.

Los inversores son responsables de cumplir las leyes de su país. Crytex AI puede denegar el servicio a clientes de países con restricciones legales.

Todos los documentos legales, incluidas las Condiciones de uso y la Política de privacidad, están disponibles en nuestro sitio web y se actualizan cuando es necesario.

Puedes solicitar una copia de tus datos contactando con nuestro equipo de soporte. Te facilitaremos la información necesaria conforme a la legislación aplicable.

No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que exija la ley o que sean necesarios para prestar nuestros servicios.

La información de las transacciones se conserva conforme a los requisitos legales y a nuestras políticas internas de seguridad.

Para asistencia legal, puedes contactar con nuestro equipo de soporte. Te daremos la información necesaria o remitiremos tu solicitud a nuestro departamento jurídico.

Paquetes e inversión

8 preguntas

Puedes activar un paquete de inversión seleccionando la opción correspondiente en tu cuenta personal y siguiendo las instrucciones para añadir fondos.

La plataforma ofrece varios paquetes de inversión con distintos niveles de inversión y rendimiento. La información detallada de cada paquete está en tu cuenta personal.

Sí, puedes activar varios paquetes simultáneamente, según tus objetivos y posibilidades de inversión.

La duración de cada paquete depende de sus condiciones y puede variar. Todos los detalles están en la descripción del paquete.

El rendimiento potencial depende del paquete elegido y de las condiciones de la plataforma. La información sobre rendimientos está en tu cuenta personal.

Una vez activado, un paquete no se puede cancelar; sin embargo, puedes gestionar tus fondos y reinvertir tus ganancias.

Cuando termina la duración del paquete, los fondos acumulados se transfieren a tu saldo. Puedes retirarlos o reinvertirlos.

Una vez finalizado el paquete, todos los ingresos obtenidos quedan disponibles en tu saldo para retirarlos o seguir usándolos en la plataforma.

Token CTX

7 preguntas

CTX es el token de utilidad nativo del ecosistema Crytex AI y el token interno de Crytex Exchange.
Impulsa las funciones clave de la plataforma, como el trading, el staking, las recompensas, la participación en el ecosistema y las futuras integraciones de productos.

CTX está diseñado para ser un elemento clave de la infraestructura financiera de Crytex AI y tendrá un papel importante en múltiples servicios del ecosistema.

CTX se puede usar en todo el ecosistema Crytex AI con distintos fines, entre ellos:

• hacer staking y obtener recompensas
• participar en los pools del Launchpad
• recibir bonos de afiliado y del ecosistema
• acceder a funciones premium de la plataforma
• usarlo en el futuro para trading y otros servicios de Crytex AI

Puedes obtener CTX por varios canales dentro del ecosistema:

• rondas de ICO / venta de tokens
• airdrops y campañas bounty
• recompensas de staking
• recompensas del programa de afiliados
• compra en exchanges tras el listado

No, CTX no se puede minar.
El token se distribuye según el modelo de tokenomics de Crytex AI, que incluye el crecimiento del ecosistema, las recompensas a la comunidad, la asignación de liquidez y las rondas de venta de tokens.

Sí, los retiros de CTX estarán disponibles tras completarse el airdrop y el listado oficial del token en los exchanges.
Cuando empiece el trading, los usuarios podrán retirar libremente sus tokens CTX a monederos personales y operar con ellos en los exchanges compatibles.

Sí, está previsto listar CTX primero en exchanges descentralizados y, a medida que crezca el ecosistema, posiblemente en grandes exchanges centralizados.

CTX está profundamente integrado en el ecosistema Crytex AI y se utilizará en los servicios del exchange, el staking, el Launchpad, las recompensas y los futuros productos basados en IA.
A medida que la plataforma crezca y se añadan nuevas utilidades, la demanda práctica de CTX podría aumentar gracias a sus casos de uso reales dentro de Crytex AI.

Mercado P2P de CTX

6 preguntas

CTX P2P es el mercado interno CTX/USD del ecosistema Crytex. Permitirá a los usuarios comprar y vender CTX directamente entre sí mediante un libro de órdenes compartido. Los vendedores ofrecerán sus tokens, los compradores colocarán órdenes de compra y el precio se formará por la oferta y la demanda.

El lanzamiento está previsto para 2027. El servicio está diseñado para intercambiar CTX por USD dentro del ecosistema antes de la cotización oficial en exchanges. Los detalles de apertura y las novedades se publicarán en los canales de noticias de Crytex.

Consulta la interfaz y el funcionamiento en la página del mercado P2P de CTX.

Para comprar necesitas USD en tu saldo Crytex; para vender, CTX. Añade USD para realizar una compra o utiliza los tokens que ya tienes para vender. El par CTX/USD indica cuánto cuesta un CTX en USD.

Podrás elegir una oferta existente del libro de órdenes o colocar una orden a tu propio precio. Por ejemplo, 1.000 CTX a 0,126 USD por token equivalen a 126 USD antes de la comisión. Es un ejemplo de cálculo, no un precio P2P fijo.

Antes de colocar una orden, compara el precio, la cantidad de CTX y el importe total en USD. Las ofertas de los participantes determinan los precios disponibles en el mercado.

Las órdenes de compra y venta se emparejarán automáticamente cuando sus precios coincidan. No será necesario buscar una contraparte manualmente: el libro de órdenes reunirá las ofertas compatibles.

Colocar una orden al precio que deseas no significa que la operación ya se haya completado. Su ejecución requiere una oferta compatible de otro participante, por lo que depende de la oferta y la demanda disponibles.

Tras la ejecución, los CTX comprados se abonarán en el saldo Crytex del comprador y los USD de la venta en el del vendedor. Las operaciones completadas se guardarán en el historial para poder consultarlas posteriormente.

La comisión de negociación prevista es del 0,2 %. Es la comisión por realizar una operación en el mercado P2P interno y debe tenerse en cuenta junto con el precio de la orden al valorar el coste del intercambio.

Como referencia, el 0,2 % de una operación de 100 USD equivale a 0,20 USD. Este ejemplo explica el porcentaje; los detalles del cálculo y la liquidación de la comisión se publicarán con las condiciones de negociación en el lanzamiento.

Parte de la comisión se quemará como parte del modelo del token CTX. La quema retira tokens de la circulación y busca apoyar su valor. El precio de mercado seguirá formándose mediante las órdenes de compra y venta de los participantes.

Sí. Está previsto un límite diario de venta de hasta el 10 % de tu saldo de CTX. Esta regla se aplica a la venta de CTX en el mercado P2P interno y forma parte de su funcionamiento.

Por ejemplo, el 10 % de un saldo de 10.000 CTX son 1.000 CTX. El ejemplo ilustra el tamaño del límite; las reglas detalladas de cálculo del saldo y del reinicio diario se publicarán con las condiciones de lanzamiento.

El límite determina cuántos CTX se pueden vender durante un día. No garantiza la ejecución: una venta requiere una orden de compra compatible al precio correspondiente.

La interfaz reunirá datos de mercado, un libro de órdenes y las operaciones recientes. Podrás seguir el gráfico CTX/USD, comparar los precios de compra y venta y consultar la cantidad de CTX y el importe total en USD de las órdenes.

El resumen mostrará también el volumen y el número de operaciones de las últimas 24 horas, además de los CTX quemados. Las operaciones recientes permitirán consultar los precios y las cantidades de las transacciones realizadas.

Tus operaciones completadas se guardarán en el historial personal para revisar tus compras y ventas junto con la actividad general del mercado. Estas funciones están previstas para el lanzamiento P2P en 2027.

¿Aún tienes preguntas?Nuestro equipo de soporte te ayudará, normalmente en menos de 24 horas.

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