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Consulta nuestras normas y acuerdos

Estos términos y condiciones entran en vigor en el momento de la celebración del contrato entre tú, como cliente, y la Empresa. Al visitar el sitio web de la Empresa y acceder a su servicio, confirmas que entiendes y aceptas estos términos. Los términos «Cliente», «Tú» y «Tuyo», tal como se usan en este documento, se refieren a ti o a cualquier persona a la que representes, a tus representantes o a los representantes de dicha persona, a tus sucesores legales y afiliados, así como a cualquiera de tus dispositivos o de los suyos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el servicio de la Empresa e infórmanos de inmediato de tu desacuerdo.

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Legalidad de uso

  • 1.1. Reconoces y entiendes plenamente que el hecho de poder acceder al servicio de la Empresa no significa automáticamente que su uso sea legal.
  • 1.2. Para utilizar el servicio debes ser mayor de edad (tener más de 18 años). Si en tu país o territorio de residencia la mayoría de edad se alcanza después de los dieciocho (18) años, solo podrás utilizar el servicio una vez alcanzada esa mayoría de edad. Al aceptar este Acuerdo, confirmas y garantizas que has alcanzado la mayoría de edad conforme a lo anterior. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentos que acrediten tu edad. Tu cuenta puede quedar suspendida hasta recibir una confirmación adecuada de tu edad si la Empresa la solicita.
  • 1.3. Tampoco puede utilizarse el servicio de la Empresa en países y territorios donde este tipo de operaciones financieras no esté permitido. Al aceptar este Acuerdo, confirmas y garantizas que resides en un país o territorio donde el uso del servicio no está prohibido.
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Servicio: prestación y terminación de su uso

  • 2.1. La Empresa te concede un derecho no exclusivo, intransferible y limitado a acceder al servicio y utilizarlo (sin demostración pública de su uso), incluidos todos los materiales disponibles del servicio (en adelante, los «Materiales»), en tu ordenador de acuerdo con este Acuerdo (en adelante, la «Concesión»).
  • 2.2. La Empresa puede poner fin a la concesión del derecho de uso del Servicio (de forma temporal o permanente, total o parcial) a su criterio, con o sin previo aviso. Tras la terminación del derecho de uso, la Empresa tiene derecho a:

    - eliminar o desactivar tu cuenta
    - bloquear tu dirección de e-mail y/o tu dirección IP, o poner fin de otro modo a tu uso del Servicio
    - tomar cualquier otra medida para impedirte utilizar el Servicio. Tras la terminación del derecho de uso del Servicio, todas las demás disposiciones del contrato entre tú y la Empresa y de este Acuerdo seguirán vigentes.
  • 2.3. La concesión del derecho de uso del servicio de la Empresa también termina automáticamente en las siguientes circunstancias:

    - incumplimiento del contrato por tu parte;
    - pérdida de validez de tus declaraciones y garantías conforme a este Acuerdo;
    - tu declaración de quiebra y el nombramiento de un administrador de todos o de la mayor parte de tus bienes y activos;
    - tu fallecimiento o incapacidad;
    - la liquidación de tu empresa (si actuabas en representación de una persona jurídica);
    - tu negativa a facilitar o confirmar la información solicitada por la Empresa conforme a este Acuerdo.
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Cuentas. Servicio. Transacciones

  • 3.1. Para utilizar el servicio de la Empresa debes abrir una cuenta en el servicio (en adelante, la «Cuenta»). Mediante este Acuerdo confirmas y garantizas que toda la información que facilitas al abrir la cuenta es completa y exacta. Te comprometes a actualizar esta información a tiempo si cambia o cuando la Empresa lo solicite.
  • 3.2. Al abrir una cuenta en nombre de una empresa o de otra persona, mediante este Acuerdo confirmas y garantizas que tienes la autoridad y la capacidad para actuar como parte de este Acuerdo y que las obligaciones que asumes son vinculantes para la empresa o la persona en cuyo nombre actúas.
  • 3.3. No tienes derecho a utilizar la cuenta de otra persona física o jurídica sin permiso. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, de limitar el acceso de terceros y de todas las acciones realizadas con ella. Estás obligado a avisarnos de inmediato en caso de brecha de seguridad o de uso no autorizado de tu cuenta. Reconoces que no somos responsables de los daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta o del acceso de terceros a ella. Eximes a la Empresa de responsabilidad por dichos daños y la proteges frente a posibles reclamaciones relacionadas con dicho uso no autorizado.
  • 3.4. Solo puedes abrir una cuenta y no puedes compartirla con ninguna otra persona física o jurídica.
  • 3.5. Si la Empresa tiene motivos fundados para creer que la cuenta se creó con fines fraudulentos, se reserva el derecho de anular cualquier transacción relacionada con dichas cuentas.
  • 3.6. Concedes a la Empresa el derecho a solicitar en cualquier momento, directamente o a través de terceros, la información que considere necesaria para confirmar tu identidad y la información que has facilitado. Estas solicitudes pueden incluir datos personales adicionales que permitan a la Empresa identificarte. Es posible que se te pida demostrar que eres el titular de la dirección de e-mail o de los instrumentos financieros. La Empresa se reserva el derecho de verificar tus datos con bases de datos de terceros u otras fuentes y de exigirte que presentes tu pasaporte u otro documento de identidad.
  • 3.7. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE PUEDES PERDER DINERO COMO RESULTADO DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS Y QUE ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE DICHAS PÉRDIDAS.
  • 3.8. Tu uso del servicio de la Empresa está estrictamente limitado por los términos de este acuerdo (incluidos los documentos a los que se hace referencia en su texto) y por las restricciones técnicas del servicio de la Empresa.
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Servicio: materiales

  • 4.1. No puedes copiar, reproducir, distribuir, transmitir, emitir, publicar, vender, licenciar ni utilizar de ningún otro modo los materiales con ningún fin.
  • 4.2. Todos los materiales, incluidos los de terceros y los textos, gráficos, fotografías, música, vídeos, software, scripts, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos, están protegidos por derechos de autor y por la legislación sobre marcas y propiedad de los países y territorios correspondientes. Salvo autorización expresa, te comprometes a no copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, participar en la cesión o venta, crear obras derivadas ni utilizar de ningún otro modo la totalidad o parte de los materiales.
  • 4.3. Al utilizar nuestros servicios, aceptas todos los términos que la empresa modifique o actualice en este acuerdo mediante la publicación de dichos cambios en el sitio, y al seguir utilizando la plataforma aceptas estos términos y los cambios futuros. Cada vez que se modifican los términos del Acuerdo, la empresa los publica en el sitio. Todas las modificaciones entran en vigor diez días después de su primera publicación en el sitio o la primera vez que utilices nuestro sitio web tras dichas modificaciones (lo que ocurra primero). Si no estás de acuerdo con estas obligaciones relacionadas con los cambios en los términos del Acuerdo, no utilices el Servicio ni accedas a él, e infórmanos de inmediato por escrito.
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Limitación de responsabilidad y exención de garantías

  • 5.1. En ningún caso la Empresa será responsable de daños directos, indirectos, involuntarios, imprevisibles, judiciales o punitivos derivados de cualquier aspecto del uso por parte del Cliente del servicio y los materiales de la Empresa, con independencia de que dichos daños sean consecuencia de:

    - tu uso, uso indebido o imposibilidad de usar el servicio de la Empresa;
    - cualquiera de tus decisiones de realizar determinadas operaciones y los motivos para tomarlas;
    - la suspensión o terminación accidental o intencionada del servicio de la Empresa, su modificación o cambios. La Empresa no es responsable de los resultados del uso por parte del Cliente de servicios, productos e información de terceros presentados o anunciados en relación con el uso del servicio de la Empresa.
  • 5.2. Si te ves implicado en un procedimiento con un tercero, eximes a la Empresa y a sus empleados de toda reclamación, demanda y daño (reales y previstos, directos y consecuentes) de cualquier tipo, conocidos y desconocidos, previstos o imprevistos, mencionados o no, derivados de dichas disputas y/o del servicio de la Empresa o relacionados de algún modo con ellos.
  • 5.3. Aceptas plenamente que utilizas el servicio de la Empresa exclusivamente a tu criterio y que evalúas los riesgos por ti mismo. El servicio de la Empresa se ofrece «tal cual», sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.
  • 5.4. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad o exenciones de garantía previstas en este Acuerdo. En esos casos, la Empresa actúa de conformidad con los requisitos legales y regulatorios de dichas jurisdicciones.
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Resolución de disputas

  • 6.1. Reconoces que cualquier disputa o situación no regulada por este Acuerdo debe ser resuelta por la dirección de la Empresa de la forma que considere más justa para todos.
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Disposiciones finales

  • 7.1. Este Acuerdo y el hecho de que utilices el servicio de la Empresa no implican la existencia de una sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, representación comercial ni relación laboral.
  • 7.2. Ninguna cláusula de este acuerdo implica la cesión de derechos ni la indemnización de daños a terceros.
  • 7.3. Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo (incluidos los documentos a los que se refiere o que incluye) en cualquier momento, con la obligación de publicar las modificaciones en el sitio web de la Empresa. Reconoces que, si sigues utilizando el servicio de la Empresa después de dichas modificaciones, las aceptas, las hayas leído o no.
  • 7.4. Este Acuerdo, en su versión vigente más reciente (incluidos los documentos a los que se refiere o que incluye), constituye un acuerdo entre tú y la Empresa y anula todos los acuerdos anteriores entre tú y la Empresa.
  • 7.5. El hecho de que la Empresa no aplique alguna de las disposiciones de este Acuerdo no se considera una renuncia a los derechos que este Acuerdo le otorga.
  • 7.6. Si alguna parte de este Acuerdo se considera nula o inaplicable conforme a la legislación aplicable, la disposición nula o inaplicable se sustituirá por una disposición válida y aplicable que se ajuste lo más posible a la esencia de la disposición original, y las demás cláusulas del Acuerdo seguirán siendo válidas.
  • 7.7. Confirmas que has leído este Acuerdo (incluidos los documentos a los que se refiere o que incluye), que aceptas todas sus disposiciones sin excepción, que has valorado voluntariamente la conveniencia de celebrarlo y que no te basas en ninguna presentación, garantía o declaración distinta de las establecidas en este Acuerdo.
  • 7.8. Este Acuerdo no prevé la cesión de derechos ni la concesión de sublicencias por tu parte, salvo en los casos en que hayas obtenido nuestro consentimiento por escrito, pero nos permite ceder o transferir nuestros derechos sin restricciones. Podemos revender, transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo en cualquier momento, sin limitaciones y sin necesidad de aviso ni de tu consentimiento.
  • 7.9. Fuerza mayor. No somos responsables de retrasos razonables o de la imposibilidad de cumplir cualquier obligación de este acuerdo debido a fenómenos naturales (catástrofes naturales), actos terroristas, huelgas, embargos, incendios, guerras y otras causas fuera de nuestro control (en adelante, fuerza mayor). En caso de fuerza mayor, podemos, a nuestro criterio, terminar o suspender el funcionamiento del servicio y/o cancelar o cerrar cualquier depósito abierto.
  • 7.10. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se incluyen solo por comodidad y no tienen valor jurídico. Tal como se usa en el Acuerdo, el término «incluido» es ilustrativo, no limitativo.
  • 7.11. Si el Acuerdo (incluidos los documentos a los que se hace referencia) se traduce y se facilita en un idioma distinto del inglés, en caso de discrepancia prevalecerá la versión en inglés.
  • 7.12. Tu uso del servicio de la Empresa está estrictamente limitado por los términos de este Acuerdo (incluidos los documentos a los que se hace referencia en su texto) y por las restricciones técnicas del servicio.
  • 7.13. Este Acuerdo entra en vigor en el momento en que el Cliente lo acepta (incluidos los documentos a los que se hace referencia en su texto). El Cliente acepta este Acuerdo al registrarse en el sitio web de la empresa y abrir una cuenta de inversión.